Administración de sistemas de IA para pymes

La administración de sistemas de IA es el servicio que mantiene en orden toda la inteligencia artificial que usa una empresa, la que ya tiene en marcha y la que va incorporando. Decidimos con criterio qué conviene automatizar, sostenemos la parte técnica para que funcione de forma estable y segura, ordenamos quién usa cada herramienta y revisamos el sistema a medida que la empresa cambia. Orbetec aporta la visión estratégica y de negocio y Anasinf la capacidad técnica y de ciencia de datos.

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Problema

Muchas pymes empiezan a usar IA con pruebas sueltas, sin una visión completa de qué automatizar, en qué orden y quién lo va a sostener después. El equipo adopta herramientas por su cuenta y nadie sabe del todo quién accede a qué datos ni qué procesos quedan automatizados. Así, buena parte de los proyectos no llega a dar un retorno que se pueda medir y algunos terminan cancelados por falta de control. La dificultad no está en la herramienta, sino en cómo se gobierna y se mantiene con el paso del tiempo.

Solución

Ponemos orden antes de crecer. Empezamos creando un comité de IA con la dirección, donde fijamos la política de uso y la protección de datos, formamos al equipo y elegimos los primeros casos. A partir de ahí avanzamos por fases, y cada una solo arranca cuando la anterior ha demostrado que funciona: de los primeros pilotos a los agentes que se encargan de las tareas repetitivas, conectados con los sistemas que la empresa ya usa, como el ERP, el CRM o sus propias aplicaciones. Después seguimos administrando el sistema junto al comité y medimos el tiempo que recupera el equipo y la calidad del trabajo. Todo queda documentado y el sistema es de la empresa, que puede gestionarlo con su propio equipo cuando quiera.